CHÍNH SÁCH THANH TOÁN - THANKTRIP.COM

Để mang lại sự thuận tiện tối đa cho Quý khách trong việc sở hữu eSIM du lịch, ThankTrip.com áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và bảo mật. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây:

1. Thanh toán trực tuyến qua Website (ThankTrip.com)

Đây là phương thức nhanh nhất để hệ thống tự động xác nhận đơn hàng và gửi mã eSIM ngay lập tức cho Quý khách.

• Chuyển khoản Ngân hàng (VietQR):

• Tại bước thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị thông tin số tài khoản và mã QR chuyển khoản.

• Quý khách chỉ cần quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking). Hệ thống sẽ tự động ghi nhận thanh toán và gửi eSIM ngay sau khi tiền được chuyển thành công.

• Cổng thanh toán ZaloPay:

• Hỗ trợ thanh toán qua Ví điện tử ZaloPay.

• Hỗ trợ các loại Thẻ nội địa (ATM) của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.

• Hỗ trợ các loại Thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) thông qua cổng kết nối bảo mật của ZaloPay.

2. Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng

Nếu Quý khách ghé thăm Trụ sở hoặc Văn phòng đại diện của TripTech để được hỗ trợ cài đặt trực tiếp, chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

• Tiền mặt (VNĐ): Thanh toán trực tiếp cho nhân viên thu ngân và nhận phiếu thu/hóa đơn tại chỗ.

• Quét mã QR/Chuyển khoản tại quầy: Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ Quý khách thực hiện giao dịch nhanh chóng trên thiết bị di động.

3. Quy trình xác nhận thanh toán

• Đối với thanh toán trực tuyến: Hệ thống của ThankTrip hoạt động 24/7. Ngay khi giao dịch hoàn tất, một email xác nhận kèm mã QR eSIM sẽ được gửi đến Quý khách trong vòng vài phút.

• Đối với thanh toán tại văn phòng: Nhân viên của chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và kích hoạt eSIM trực tiếp trên máy của Quý khách ngay sau khi nhận thanh toán.

4. Đảm bảo an toàn và bảo mật

• Bảo mật thông tin: ThankTrip cam kết không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin tài khoản ngân hàng của Quý khách. Mọi giao dịch trực tuyến đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín đã được cấp phép, đảm bảo mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Minh bạch: Tất cả giá gói cước trên website là giá cuối cùng Quý khách phải thanh toán. Trong trường hợp giao dịch gặp sự cố (trừ tiền nhưng không nhận được đơn hàng), ThankTrip cam kết phối hợp với ngân hàng để hoàn tiền hoặc xử lý đơn hàng nhanh nhất cho Quý khách.

5. Thông tin hỗ trợ thanh toán

Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận tài vụ của chúng tôi:

• Hotline/Zalo: 096.678.4576

• Email: support@thanktrip.com